售 后 服 务

           冠测大公司以“为用户带来了*好的商品和*好的工作性”为总发展观，以“这几天的新产品可是下次的市面”为企业经营价值取向，终究把用户的诉求摆到首个，并把它实现到商品的科研开发、生育、重新安装、卖出及安裝工作性的各个基本原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开展怎么配置调整前观众方应抓好准备作业作业，并应当延期通知书，准确怎么配置调整准确时间两方能够商量而定。

      微信备注名：为确定实验室设备的线质量在运载操作过程中不遭受到伤害，实验室设备交货后，雇主因对所交货物的开发装实行体检，若知道有系统异常或碰坏，需以手机 或口头结构类型温馨提示我子有限公司，严禁在我子有限公司所派进行安装项目 师未到开始之前开盖验货，感谢加上！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 运用相关信息的资源，建立联系完整的的业主文件，用系统服务质量的处理业主护肤品动用方式中突然出现的原因，并用做好办公电话满意度调查服务质量的详细了解护肤品动用请况，供应系统咨讯及的指导。

       沟通协调：经由加大有效沟通沟通，不断提高图片信息传送的当即性，明确性，渗入销售市场，有效的沟通顾客呼声，介绍企业客户美好愿望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工厂所供成品均进行标准单位化产量、须严格测试图片并抽样检查合格达标后才出厂之的，重量 和性能方面**，服务性上等，物美价廉价廉